+7 (342) 205 59 95
Обратный звонок
E-mail: info@ranat.ru

Виртуальная АТС от Мегафон

Виртуальная АТС от Мегафон

Виртуальные АТС постепенно наступают на пятки классическим аппаратным офисным АТС. Если раньше на рынке были пионеры типа Mango Office, то сейчас в игру вступили игроки большой тройки. Сегодня посмотрел цены на виртуальную АТС от компании Мегафон. Она показалась мне интересной потому, что она интегрирована с облачной CRM Битрикс24, что для конечного пользователя может быть очень удачным сочетанием.

Функционал типичный: короткие внутренние номера, личные кабинеты пользователей, маршрутизация звонков, IVR, запись входящих разговоров. А вот интеграция с CRM Битрикс24 это очень значительный бонус, которым пока могут похвастаться еще не все представители большой тройки.

Цена довольно интересная: ежемесячная абонентская плата за виртуальную АТС с перечисленным функционалом  на 15 пользователей составит 4300 руб.
Мегафон.JPG
Много это или мало?

За год абонентская плата составит 51 600 руб.
За три года - соответственно 154 800 руб.

Сами по себе цифры ни о чем не говорят до тех пор, пока не начнешь сравнивать с другими решениями.

Как всегда, будем сравнивать с АТС Panasonic, YeaStar и Asterisk.

Проще всего сравнить с Asterisk. Если считать, что мы создаем систему с нуля, то стоимость внедрения системы будет состоять из стоимости компьютера и  стоимости развертывания Asterisk. Даже если компьютер стоит 50 000 руб., установка - 15 000 руб., плюс интеграция с Битрикс24 - 20 000 руб., то в сумме это 85 000 руб., что меньше арендной платы за два года, а функционал существенно богаче. Правда тут возникает вопрос стоимости ежемесячного обслуживания. Если оно есть хотя бы на уровне 3 000 руб. в месяц, то это еще плюс 36 000 руб. Итого за год это составит 121 000 руб., а за три года 193 000 руб. Как видим, по цене проигрываем виртуальной АТС, тем более что обычно стоимость ежемесячного обслуживания Asterisk бывает от 5000 руб. и выше. То есть Астериск имеет смысл только в том случае, если обслуживание обеспечивается собственными силами. Это существенно сужает нишу на рынке.

Сравнить с YeaStar тоже не очень сложно. Стоимость станции S20 в районе 20 000 руб. в зависимости от курса валюты. Она выполняет все функции, включая запись разговоров. Также данная АТС имеет AMI интерфейс, через который возможна организация интеграции с Битрикс24. Стоимость интеграции те же 20 000 руб., что за первый год составляет 40 000 руб., что уже дешевле по сравнению с виртуальной АТС, а за три года экономия составит 114 800 руб. Это уже чуть больше, чем очень хорошо.
s20_1.jpg
И наконец АТС Panasonic. Если взять АТС KX-NS500 c перечисленным функционалом, то ее стоимость составит примерно 150 000 руб. Интеграция с Битрикс24 еще примерно 16 000 руб. Итого 166 000 руб. Казалось бы, слишком дорого. Однако, не забывайте, что мы не говорили о том, что для работы нужны еще IP телефоны. Для качественной и надежной работы нужны приличные аппараты, стоимость которых в районе 4300 руб. За 15 терминалов придется заплатить 64 500 руб. В то время как KX-NS500 оснащена 16 аналоговыми портами, при том что стоимость обычного аналогового телефона Panasonic KX-TS2350 всего 950 руб. Таким образом полный проект будет стоить 180 250 руб. Такой же проект на YeaStar S20 с SIP терминалами Yealink SIP-T19P E2 по 4380 руб. составит 104 500 руб. Как видим, KX-NS500 не выдерживает конкуренции по цене. Разве что заплатить за бренд, за надежность и т.д.

NS500RU-stack.jpg

Правда, есть еще один вариант - это новая KX-HTS824, которая в базовой конфигурации на 8 аналоговых телефонов и 16 SIP стоит всего 22 000 руб., которая так же выполнена на базе Астериск и по соотношению цена качество она выигрывает у YeaStar S20, но в первой версии, доступной на рынке на сегодня, у нее не реализованы функции записи разговоров и закрыт AMI интерфейс, то есть интеграция с Битрикс24 возможна только чере SIP транки, но  и там пока не все здорово, так как учетных записей в АТС всего 2, а этого явно не достаточно для полноценной работы персонала в Битрикс24.  Если компания Panasonic сможет реализовать в следующих версиях функции записи и AMI интерфейс, тогда KX-HTS824 была бы абсолютным фаворитом в данном соревновании.

HTS824.JPG

Итак, подведем итоги:

1. Виртуальная АТС это совсем не дешево.   Использование аппаратной АТС YeaStar и возможно в будущем KX-HTS824 будет более эффективно.
2. Вопросы конфиденциальности и безопасности с использованием виртуальных АТС так же склоняют в пользу применения аппаратной АТС.
3. Зависимость качества внутренних разговоров от качества интернет тоже не греют душу.
4. Ну и трафик. За него все равно придется платить больше при использовании виртуальной АТС, потому что все разговоры и даже внутренние пойдут через интернет. Это конечно очень индивидуально, но вцелом этот фактор нельзя сбрасывать со счетов.

Таким образом, использование виртуальной АТС от Мегафон не является прорывом ни в экономическом плане, ни в плане технологий телекоммуникаций. Но в некоторых случаях это вполне приемлемое решение. Правда стоимость местного и междугороднего трафика у Мегафон дороже чем у обычных тарифов обычных провайдеров телефонии. Но это уже другая история...

Возврат к списку




Новости

Обратный звонок с сайта

Автоматический обратный звонок с нашего сайта теперь возможен!
02.03.2017
Panasonic KX-HTS824RU уже в продаже

Panasonic KX-HTS824RU уже в продаже

Новая SOHO АТС Panasonic KX-HTS824RU теперь доступна для заказа.
15.12.2016
IP АТС Panasonic NSX2000 для корпоративного сегмента

IP АТС Panasonic NSX2000 для корпоративного сегмента

Компания Panasonic вывела на рынок СНГ новую корпоративную IP АТС уровня Enterprise Panasonic KX-NSX2000

03.11.2016