+7 (342) 205 59 95
Обратный звонок
E-mail: info@ranat.ru

Как сделать обратный звонок с сайта с помощью RanCOM

Как сделать обратный звонок с сайта с помощью RanCOM

Как сделать обратный звонок с сайта с помощью RanCOM

Обратный звонок с сайта это довольно распространенный функционал на современных сайтах. Обычно эта функция реализуется на базе софтовых АТС типа Asterisk или с использованием сторонних провайдеров, поддерживающих данную функцию. А вот как это сделать, имея только цифровую АТС, это очень интересный вопрос.

Ответить на него попытаемся в этой статье.

Пример совершения звонка из HTML страницы

Исходная конфигурация: АТС Panasonic KX-NCP500RU, Rander Server Plus Ver.5, RanCOM Plus Ver.5, TSP драйвер Ver.4.2.12, Windows Server 2008, Apache сервер с поддержкой PHP, FireFox V.31.0.

Попробуем посмотреть как это возможно на конкретном примере. В нашем случае мы используем АТС Panasonic KX-NCP500RU и программное обеспечение Rander Server Plus с модулем интеграции RanCOM Plus. Это программное обеспечение уже установлено, TSP драйвер так же установлен и мы можем убедиться, что вся система работает исправно, если запустим клиент Rander и выполним все необходимые "Настройки".

Обратите внимание, что сервер Rander не обязательно должен быть установлен на той же машине, где работает WEB сервер, а вот RanCOM должен быть установлен именно на WEB сервере.

Теперь, когда мы убедились, что система полностью работоспособна, можем приступать к изучению возможностей управления сервером Rander и АТС непосредственно из HTML страницы.

  • Запускаем на WEB сервере командную строку от имени администратора и вводим команду regedit, в результате чего открывается содержание системного реестра. Ищем в системном реестре записи, имеющие отношение к RanCOM. Как видим, в реестре имеется запись RanderCOM.RanCOM.1. Это означает, что RanCOM установлен на сервере и в системе существует такой COM объект. Запомним это имя для использования его в дальнейшем.

    Окно системного реестра


  • Для начала создадим на какой-нибудь готовой HTML странице окно для ввода номера телефона и его набора:

    HTML код ввода телефона

  • В браузере это будет выглядеть следующим образом:

    окно ввода телефона



  • В строке "form action="RanCOM.php" method="post"" мы использовали ссылку на файл RanCOM.php, который и будет выполнять набор номера.

  • Создадим файл RanCOM.php с таким кодом:

    php код для набора номера телефона

  • В этом коде мы сначала создаем новый объект, используя имя COM объекта RanderCOM.RanCOM.1, затем подключаемся к серверу Rander, открываем линию 303 и набираем номер от имени открытой линии 303.

  • Номер, который мы вводили на HTML странице у нас запомнился в переменной phonenumber. В фале PHP мы создаем аналогичную переменную и присваиваем ей ранее введенное значение phonenumber.

  • Таким образом, от имени телефона 303 система набирает номер, введенный нами в окне на HTML странице.

    Телефон звонит! Все работает! Ура!

Как это работает?

Любой клиент, просматривающий страницу контактов нашего WEB сайта, вводит номер своего телефона в предложенном формате, в результате чего активируется рассмотренный ранее PHP код и модуль RanCOM, установленный на WEB сервере, обращается к серверу Rander и запрашивает у него функцию набора введенного номера от имени открытой линии. Клиент получает на экране браузера уведомление "Номер набирается! Пожалуйста, ожидайте звонок!". Если 303 это системный телефон, то он автоматически включится и начнет набирать номер абонента. После ответа абонента устанавливается соединение.

При этом не важно на каком устройстве мы открываем WEB страницу с контактами и пытаемся заказать обратный звонок. Поскольку все функции выполняются на нашем WEB сервере, а на устройство клиента передаются только результаты, система не зависит от типа используемой клиентской операционной системы.

В качестве примера Вы можете попробовать эту функцию на нашем сайте на странице "Контакты".

г.Пермь, 03.03.2017 г. Рабчевский Андрей Николаевич



Возврат к списку




Новости

Обратный звонок с сайта

Автоматический обратный звонок с нашего сайта теперь возможен!
02.03.2017
Panasonic KX-HTS824RU уже в продаже

Panasonic KX-HTS824RU уже в продаже

Новая SOHO АТС Panasonic KX-HTS824RU теперь доступна для заказа.
15.12.2016
IP АТС Panasonic NSX2000 для корпоративного сегмента

IP АТС Panasonic NSX2000 для корпоративного сегмента

Компания Panasonic вывела на рынок СНГ новую корпоративную IP АТС уровня Enterprise Panasonic KX-NSX2000

03.11.2016